Sports / Mobile
Trang này giải thích cách xextop thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và đăng nhập, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua các phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Dữ liệu này được dùng để xác thực tài khoản, xử lý yêu cầu nạp và rút tiền, cũng như hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số nhà cung cấp kỹ thuật bên ngoài có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống — trong trường hợp đó, họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương. Thông tin về phiên đăng nhập và thiết bị bạn dùng để truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính — cũng được ghi lại nhằm hỗ trợ tính liên tục của tài khoản. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương hiện hành.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng điều này giúp bạn biết cần liên hệ ai khi có thắc mắc về dữ liệu của mình.
Chính sách này áp dụng cho mọi hoạt động đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên xextop, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc qua trình duyệt máy tính.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card đều nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, quy định bảo mật riêng của từng nhà cung cấp thanh toán áp dụng độc lập theo điều khoản của họ.
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi bao gồm dữ liệu phiên chơi được ghi nhận trong tài khoản. Nội dung và cơ chế trò chơi từ các studio như CQ9, Microgaming, Joker hay Spadegaming chịu sự quản lý riêng của nhà cung cấp đó.
Các liên kết hoặc nền tảng bên ngoài mà bạn truy cập từ xextop không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ đó trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản. Vào mục cài đặt tài khoản để xem lại thông tin đã đăng ký, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hay ZaloPay. Nếu có thông tin cần cập nhật hoặc sửa đổi, bạn có thể chỉnh trực tiếp tại đó hoặc gửi yêu cầu đến bộ phận hỗ trợ. Lịch sử giao dịch và phiên đăng nhập cũng hiển thị trong tài khoản để bạn theo dõi hoạt động của mình. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố.
Vào cài đặt tài khoản để kiểm tra thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và các thiết bị đã đăng nhập.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã liên kết trực tiếp trong phần tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu giải thích về cách chúng tôi lưu và dùng dữ liệu của bạn qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi dựa trên quy trình được công bố.
Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước xác minh và phạm vi dữ liệu có thể xóa theo luật địa phương.
Nếu bạn có thắc mắc về cách xextop xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố chính thức trên trang web.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục Liên hệ trên trang xextop.
Sử dụng tính năng live chat ngay trên trang xextop để đặt câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian thực.
Truy cập mục Hỗ trợ trên xextop để xem hướng dẫn tự xử lý các yêu cầu phổ biến liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL và được kiểm soát theo quy trình nội bộ. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt — bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xextop đều được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Bank chuyển khoản.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Chúng tôi không giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Sau khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa phù hợp với luật địa phương.
Để cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin, liên hệ qua email hoặc live chat trên xextop. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình đã công bố, không yêu cầu thêm tài liệu ngoài xác minh danh tính cơ bản.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của họ theo chính sách này.
Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card, cùng dữ liệu phiên đăng nhập theo thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.
Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Một số nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu và phải tuân theo cam kết bảo mật tương đương với chúng tôi.
Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat trên xextop để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính cơ bản rồi hướng dẫn các bước xóa dữ liệu theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập giữa các lần truy cập và giữ nguyên trạng thái khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến tính liên tục của phiên đăng nhập.
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc mình có thuộc khu vực đủ điều kiện hay không, hãy liên hệ hỗ trợ để được làm rõ.
Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ hoặc live chat hiển thị trên xextop. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố. Bạn cũng có thể vào mục Hỗ trợ trên trang web để tham khảo hướng dẫn tự xử lý.